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Conquistare, fidelizzare "prendersi cura del cliente" |
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Le nostre aziende hanno moltissimi clienti, riusciamo a prenderci cura di tutti loro e ad avere una relazione capace di generare valore nel tempo?
Il corso che ti proponiamo persegue l'obiettivo di aiutare la tua azienda ad orientarsi maggiormente al cliente, quindi a conoscerlo, a comprenderne le esigenze, a creare una relazione di reciproco valore, a gestire efficacemente le relazioni ed i negoziati anche nelle situazioni più difficili.
Nell'ambito del corso affronteremo insieme questi temi applicando metodologie formative che integrano teoria, pratica e simulazione con l'obiettivo di dare alla tua azienda conoscenze e strumenti applicabili con semplicità ed immediatezza poiché sperimentati nell'ambito del corso stesso.
4 lezioni di 4 ore ciascuna a partire dal 10 dicembre 2008
Sedi: Chiusi, Firenze, Roma
Tutti i dettagli del corso nella scheda scaricabile in formato .pdf
 Scheda del corso "Conquistare, fidelizzare e prendersi cura del cliente"
 Modulo di iscrizione
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